多年来我公司每年接待大小会议及各种培训几十个,确保服务质量,价格合理,均受到组织者的一致好评,以下为单个会议接待操作样本:
协 议 书(样本)
甲方:北京冠德医药信息咨询有限公司 (以下简称为甲方)
乙方:中国康辉苏州国际旅行社有限公司 (以下简称为乙方)
甲、乙双方经友好协商,甲方指定乙方为“MEDMED”此次会务的服务商,并达成以下协议:
第一条 定义
会务服务:指乙方为甲方提供配套服务事宜,包括会议用房、会议用餐,会议旅游,会议交通、租用会场,会议茶歇等由甲方指定的委托服务项目。
第二条 双方责任
一、 甲方的责任与义务
1、甲方根据“MEDMED”的背景和特征向乙方提供会议的基本情况。
2、在10月7日前将接机情况明细通报给乙方。
3、在9月27日前入住人员的房间数通报给乙方。
4、甲方有权监督乙方会议接待服务及合作范围内项目的质量。
二、乙方的责任与义务
1、提供甲方委托所有活动的费用报价,经双方确认,于合同签定之日起生效。
2、根据甲方提供的代表抵达时间及航班,认真做好接机工作。
3、做好与会代表的住宿服务工作,预留10%空房作为备用。
4、为甲方推荐信誉、质量较好的餐饮场所。
5、安排人员在酒店协助做好退房等一系列工作。
第三条 费用结算
1、本协议签定之日起,各种报价视为确认,具体文件:见附件(1)、甲方需在10月7日前预付人民币2万元作为预付款。
2、其它费用需在会议结束10月12日前由甲方以汇票形式一次性付清,同时乙方提供此次会议费用全部金额的正式发票。
第四条 陈述与保证
1、双方保证其具有签订和履行本合同的权利和能力。
2、乙方保证向甲方提供各种服务的准确性和、及时性、合法性、真实性,因乙方提供的服务发生差错,所造成的经济损失由乙方负责解决及赔偿。
3、由甲方预定委托乙方承办的服务项目,如有变化需提前一周通知乙方,以后发生的变动如产生经济纠纷则由甲方负责。
第五条 期限及违约责任
1、任何一方由于不可抗力(“不可抗力”是指本协议双方无法控制,不可预见、无法避免的事件)导至不能履行,不能完全履行本协议,受不可抗力影响部份不承担违约责任(但法律另有规定的除外)。
2、本协议有效期:自协议签订之日起至会议活动,费用清算结束时自动废止。
第六条 争议解决和适用法律
1、就本协议内容或在执行时发生争执,双方应进行友好协商,协商不成时,任何一方均可通过法律截定。
2、本协议的订立,行和解释及争议的解决均应适用中国法律。
第七条 其它
1、其它未尽事宜,由双方协商解决。
2、本协议一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力。
3、本协议的注解、附件、补充协议为本协议组成部份,与本协议具有同等法律效力。
4、甲乙双方联系方式发生变化,应即时通知双方。
5、本协议自双方签署盖章之日起生效(本文以下无正文)
甲方:北京冠德医药信息咨询有限公司 乙方:中国康辉苏州国际旅行社有限公司
甲方代表(签字盖章) 乙方代表(签字盖章)
2008年9月 日 2008年9月 日
公司帐号:
名称:中国康辉苏州国际旅行社有限公司
帐号:325601000010061003461
开户行:交通银行苏州分行沧浪支行
北京MEDMED委托苏州康辉旅行社的工作及报价(附件1)
一、 接机车辆的安排
二、 (接机车辆)
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用车型号
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虹桥
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浦东
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无锡
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帕萨特
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400元/辆
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500元/辆
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350元/辆
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君威5座
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500元/辆
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600元/辆
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400元/辆
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别克商务7座
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700元/辆
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800元/辆
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600元/辆
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都灵16座
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750元/辆
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850元/辆
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650元/辆
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柯斯达22座
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1000元/辆
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1200元/辆
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900元/辆
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金龙33座
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850元/辆
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950元/辆
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750元/辆
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金龙45座
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1150元/辆
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1250元/辆
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950元/辆
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金龙53座
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1300元/辆
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1500元/辆
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1150元/辆
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所有司机要求:素质高,不说脏话,着装整洁,普通话清楚(可以)
接机人员的费用: (200元/人趟)
从虹桥机场到苏州南园宾馆的车程时间(1。5——2小时)
从浦东机场到苏州南园宾馆的车程时间(2。5——3小时)
从无锡机场到苏州南园宾馆的车程时间(1——1。5小时)
1、 上海虹桥机场 2人(专业接机人员)(可以)
2、 上海浦东机场 1人(看具体是否需要)(可以)
3、 无锡机场现只有1趟航班,可否让司机举着接机牌自已接机(派一人接)
4、 南园酒店10日入住签到处需要1名女的工作人员,一定要勤快、灵敏(可以)
三、 酒店住宿的房间
入住时间:2008年10月10日 ——10月12日 南园宾馆双标间60-70间,备10间双标间,5间大床房,备出2间大床房 费用明细(单间含单早、双标含双早) (统一价660元/间)
1、 具体的房间数量10月7日中午之前提供(可以)
2、 酒店的房卡什么时候能拿到(10号上午)
3、 酒店的房卡是否需要收押金(我公司交)
4、 所有房间的迷你吧关闭 (有困难它是开放型的)
5、 VIP的房间打开签单权,具体房号10日当天告知(可以)
6、 房间网费是不是免费的(可以)
7、 12日退房时间请与酒店沟通在14:00之前(可以)
8、 需要酒店做餐券(10日晚餐餐券,会议名称标题“中国盆腔炎诊治规范推广启动会”,标注用餐时间几点到几点,标注用餐地点),用餐人数9日提供(可以)
9、 酒店大堂摆放签到台,需要打印机、白纸、电源,免费提供(可以)
10、 早餐用餐时间及地点(可以)
四、 酒店会议室
会议时间:2008年10月11日 会议主题:中国盆腔炎诊治规范推广启动会 地点:苏州维景国际大酒店会议室的面积是500平米,顶高7米,长30m、宽13.4m..会议主背景板尺寸是13.4×7.8m,条幅的尺寸是0.9×7m,
1、搭建时间,需要你主与酒店沟通,因此次会议搭建物品很多,尽量申请时间宽裕些!会场搭建与会场酒店谁联系,最好是酒店销售人员,这样比较方便(可以)
2、 会场摆桌形式:10月7日中午之前与您确认(可以)
3、 茶歇按着会议一半人数定(可以)
4、 会议室:需酒店矿泉水,摆放会议资料,讲台、4人座的主席台,舞台(可以)
5、 会议室门口摆放8人桌签到台(可以)
6、 会议室需提供讲台1个台麦、主席台2个台麦和2个无线麦、会场内再提供2个无线麦(可以)
7、 激光笔2个(可以)
8、 会场外签到及入住签到、主席台、讲台需酒店提供免费台花(可以)
茶歇50元/人
租赁的费用是8000元/场
租用2台同一品牌5000流明的头影仪及两块150寸的幕布500元/场
1、 幕布必须150寸
2、 投影仪问题,有两个解决方案,一是9日到苏州后先去会场试一下3000流明投影仪,如没有问题就用3000流明的,如不清楚,就换成4800流明投影仪,请先备好所有方案。(可以)
五、 旅游地点
苏州博物馆(免费)狮子林(门票30元/张)导游的费用(150元/天)每车一导游。
1、 旅游人数及车辆安排需在10日提供最终数量(最好早点)
2、 旅游期间不许进店(可以)
3、 导游不许引导客人购物,导游素质一定要高,需要专业的导游,而且10日要提前面试,导游性别不限(可以)
4、 车内是否可以免费提供矿泉水及湿巾(可以)
六、 旅游车辆
金龙53座大巴车4辆,备1辆,从南园宾馆到旅游地点(苏州博物馆、狮子林),从旅游地(苏州博物馆、狮子林)点到中午用餐的地方(松鹤楼),从用餐地(松鹤楼)到达苏州维景国际大酒店,从苏州维景国际大酒店到珍宝舫用晚宴,从珍宝舫到南园宾馆。 (1200元/辆 )
七、文艺演出
由苏州华乐文化传播有限公司制作
1、琵琶弹唱、2、昆剧表演唱、3、新民乐表演(演出时间1小时左右)
(7000元/场)
八、珍宝舫的大闸蟹要一公一母,每只必须超过4两
1、11日午餐地点:松鹤楼(请在10月7日上午10:00之前提供两款价格菜单)(下午)
2、11日晚餐地点:珍宝舫(请在10月7日上午10:00之前提供两款价格菜单,关于大闸蟹的问题请着重说明)
3、请提供其它两家晚餐地点的菜单
九、其它费用按具体发生再定
关于前期没有与您沟通过,所以有些问题也许您解答过,因同事生病无法跟进此项,以上这些问题麻烦您再次与我确认!所有细节咱们都要过一遍,耽误您的宝贵时间,十分抱歉,感谢您对我工作的支持!以上有几个问题请您尽快回复,上午我要与客户确认所有细节问题,谢谢!
苏州康辉国际旅行社
注:1、11日晚餐地点:珍宝舫(都是包箱无发演出)。建议:1、水产饭店同样是船可包一层可容纳190人左右。2、最好的地方是阳澄湖农庄也在湖边,地方大还有舞台,可容纳250人的大厅,请速确定以便我方预定,正是吃大闸蟹的季节,餐位紧张。
2、大闸蟹公的4两、母的3。5两是陪对买的,再大的母蟹就少了都要提前预订的。